题库

办公室的不同颜色可以传达不同的信息，关于蓝色的说法，正确的是（ ）。
A.给人镇静、肃穆的感觉B.传达给人温暖、轻快的信息C.通常传达给人激动、热情的信息D.给人以冷酷、距离感
06-21
办公室的设计风格体现了沟通方式中的（ ）沟通。
 A.道具 B.书面语言 C.口头语言 D.肢体语言
06-21
说话的响亮程度能够影响信息的接收质量，这里的响亮程度是指副语言沟通中的（ ）。
A.语速B.音量C.声音补白D.音调
06-21
关于副语言沟通，说法正确的是（ ）。
A.副语言沟通是通过非口头的表达实现的B.非语言沟通不能够表达一个人的情绪状况C.副语言沟通一般是指说话的语音、语…
06-21
关于非语言沟通，说法不正确的是（ ）。
A.不同人的非语言表达方式可能有所不同B.如果是无意的，那么非语言沟通不会对别人产生影响C.在我们的沟通中，大约有7…
06-21
在用构思思路图书写文件时，小李把有关的事项写成一组，下一步应该是（ ）。
A.把准备写入报告的所有思路写在周围的边缘处B.把主体和目标安排在中间C.补上遗漏的标题D.按照逻辑顺序给每个标题注…
06-21
书写简短文件时，也要尊重一定的原则，说法不正确的是（ ）。
A.如果想与同一个人讨论不同的问题，要以一个文件的形式编写B.要明确自己所编写的文件的内容C.按照逻辑顺序讲清信息…
06-21
筹划文件时需要考虑很多问题，正确的是（ ）。
A.沟通的目的B.沟通的方式C.沟通技巧D.需要提出哪些论点、思想、建议
06-21
递送书面材料时要考虑很多问题，不包括（ ）。
A.是否需要复制若干副本送给其他人B.他们会提出何种反驳论点及论据C.沟通技巧D.他们对这个议题是否事先有所了解
06-21
让对方接受自己的观点，方法正确的是（ ）。①使观点合乎逻辑②强势的表达自己的观点③使讲述的内容与对方相关④有针对性地选择讲述方式
A.①②④B.①③④C.②③④D.①②③
06-21
在聆听时要注意很多事项，做法不正确的是（ ）。
A.尝试用对方的观点进行思考B.尽量不要提出问题C.消除干扰D.如果对方正在思考，坦然地静静等待
06-21
王经理在与员工进行沟通时，可以采用一些沟通技巧，这些技巧不包括（ ）。
 A.不轻易表露自己的想法 B.建立友善良好的关系 C.善于提问 D.让对方接受自己的观点
06-21
在国际交往中，由于各国文化的不同，要特别注意手势的使用，如，竖大拇指在中国表示“了不起、赞赏”，而在希腊则表示“够了”，注意手势等的使用，是为了避免沟通障碍中的（ ）。
 A.信息传递过程中由于听不清造成信息失真 B.沟通双方充分的交流 C.非语言沟通中的表达不当 D.言辞不当
06-21
领导者在和员工交谈时不应该（ ）。
A.仔细观察B.心平气和C.认真倾听D.居高临下
06-21
本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者。在他的管理经历中，有一件事让他终身难忘。
A.电话B.小组讨论C.一对一D.讲话/简短指示
06-21
将信息传送给别人之前，不需要再次确认（ ）。
A.信息是否能被接收B.费用是否适度C.内容是否正确D.时间是否正确
06-21
关于优质信息的特点，说法不正确的是（ ）。
A.恰当的时间B.信息越具体越好C.正确的形式D.正确的内容
06-21
关于口头语言沟通的优点，说法不正确的是（ ）。
A.可提供永久记录B.思想共享C.及时获得反馈D.进行充分的交流
06-21
在考虑谁是你的沟通对象的时候，不在考虑范围的是（ ）。
A.应该邀请哪些人参加会议B.是否需要给部门内所有成员发电子邮件C.为了保证质量，沟通对象越少越好D.报告应该呈交给…
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在与他人共享信息和思路之前，有五个要素是必须考虑的，不属于沟通五要素的是（ ）。
A.目的意图B.沟通对象C.备忘录D.时间安排
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