国家开放大学
[单选题]

在运用SWOT分析法对组织进行分析时,第一步是( )。

A.确定对客户至关重要的因素

B.通过判断组织优缺点来分析组织内部情况

C.从客户的角度分析组织的优势和劣势在哪里

D.拟定公司发展战略

标准答案:B
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