国家开放大学
[单选题]

王总是销售部经理,为了对销售部门进行监督,他制定了一系列的硬指标,不属于硬指标的是( )。

A.市场占有率

B.合同成交率

C.销售额

D.顾客意见调查表


标准答案:D
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