关键词结果：个人与团队管理答案

控制过程中，衡量实际绩效的形式不包括（ ）。
07-26
王总是销售部经理，为了对销售部门进行监督，他制定了一系列的硬指标，不属于硬指标的是（ ）。
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常见的监督指标有软指标和硬指标，不属于硬指标的是（ ）。
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常见的监督指标有软指标和硬指标，不属于软指标的是（ ）。
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客户服务中心使用的指标中，不属于定性监督指标的是（ ）。
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吴总为了更好地监督客服部门员工的工作，采用了软、硬两种监督指标，关于这两种指标，说法不正确的是（ ）。
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公司开展计划需要各种资源，属于公司所需要的信息资源的是（ ）。
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开展计划需要获取很多资源，这些资源不包括（ ）。
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公司开展计划需要各种资源，不属于公司所需要的信息资源的是（ ）。
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如果缺少所需的资源，任何计划都无法开展，某客户服务中心需要一批具备人际沟通、解决问题等能力的员工，此时他们急需获取的资源是（ ）。
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公司开展计划需要各种资源，属于公司所需的人力资源的是（ ）。
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小陈打算每天利用午休时间练习英语口语，她的目标符合SMART原则中的（ ）原则。
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小张打算通过练习来提高自己的计算机实际应用能力，他的目标符合SMART原则中的（ ）原则。
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小王计划2010年1月3号学完研究生入学考试的所有课程，其中“2010年1月3号”体现了SMART原则中的（ ）原则。
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制定目标时，应确定目标是可实现的。符合“可实现”原则的目标是（ ）。
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制定目标时，应确定目标是可衡量的。符合“可衡量”原则的目标是（ ）。
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作为团队领导，应努力使团队成员的发展符合他们的个人目标，还必须确保成员的发展与（ ）的目标一致。
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小肖刚加入一家新公司，他准备给自己制定一个远大的目标，使自己得到更好的发展，他在制定目标时应该（ ）。
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关于组织目标、团队目标和个人目标，说法不正确的是（ ）。
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团队目标和组织目标的关系是（ ）。
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