答：外部招聘的优点是：（1）被聘干部具有“外来优势”，没有“历史包袱”，如果他确实具有较强的工作能力，便可迅速地打开局面。（2）有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系。（3）能够为组织带来新的管理方法和经验。外部招聘不足主要表现在：（1）外聘人员很难迅速打开局面。（2）组织对应聘者的清况不能深人了解。（3）外部招聘会打击内部员工工作积极性。