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[判断题]

危机管理是指当组织发生了危机组织和公众利益的各种矛盾

危机管理是指当组织发生了危机组织和公众利益的各种矛盾、纠纷、重大突发性事件时,及时采取有效手段,以最快的速度、最大的努力,降低损失、重塑形象的过程。()

标准答案:√
标签: 办公室管理
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