文员在处理上司指派的工作时， 首先要仔细制定计划，简要说明制定计划时应注意的几个要点。
答：（1）充分了解即将开始的工作内容：(2）思考以什么方法进行效率会最佳：(3）上司分派两项以上 工作时，必须为工作排定优先顺序。