国家开放大学
[案例题]

皇朝贸易公司总经理办公室的秘书是李丽,她聪明能干,在公司深受重用。

皇朝贸易公司总经理办公室的秘书是李丽,她聪明能干,在公司深受重用。她经常与罗浪斯公司的总经理秘书陈珍妮在一起游玩。两家都进行皮革进出口贸易。……

罗浪斯公司是怎样获取德国代表团的情报的?他们是如何抢走生意的?

问题:

(1)罗浪斯公司是怎样获得德国代表团的购货合同的?

(2)秘书与亲朋好友谈话或闲聊时,是否可以不分场合、不分对象畅所欲言?

(3)企业的机密有哪些?

(4)秘书在日常工作中应该怎样做好保密正作?


标准答案:

答:(1)李丽在谈话中无意透露出的信息,给罗浪斯公司的陈珍妮抓住了机会,得到了这笔生意。(2)即使是最好的朋友,也不可不分情况畅所欲言,何况是竞争对手,这是文秘人员的基本职业道德。(3)企业的机密包括公司的生产流程,工艺技术,组织人事,资金运作,客户资料,流通渠道等.上司正在考虑,讨论而未作定论,未公开宣布的内容.上司的隐私,疾病和公司内发生的事故,人事争端,内部失窃,经济纠纷等。(4)应做到不该说的不说,不该听的不听,不该记录的不记录,机密内容用专用记录本记并妥善保管,机密文件严密保管,自己的电脑设置密码等。


标签: 办公室管理
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